Analista de Customer Success

Importante: Só Analisaremos candidatos que preencherem todas informações solicitadas no GUPY !

A It4us é uma empresa de segurança cibernética que traz segurança e tecnologia de pequenos à grandes negócios corporativos.

Com um histórico de sucesso na preparação e execução de projetos de TI e Ciber Segurança, com profissionalismo, qualidade e principalmente com a parceria com os principais fornecedores, nossa equipe já entregou mais de 900 projetos para clientes de todas as verticais.

Fornecemos serviços de consultoria, desde a implementação de soluções complexas de infraestrutura até a criação de grandes SOCs de segurança cibernética. Temos uma base instalada de mais de 100 clientes, representando mais da metade dos serviços de SIEM para grandes empresas.

Na IT4US, você trabalhará com talentos excepcionais, uma equipe extremamente técnica que está sempre disposta a compartilhar experiências e conhecimentos, além de ter acesso aos melhores fornecedores e soluções de segurança cibernética.

NA IT4US

• Você aprenderá MUITO! No final do dia, você perceberá que um dia vivido aqui é equivalente a 10 dias em qualquer outra empresa.
• Você terá total autonomia total e terá acesso aos melhores conteúdos para estudar por conta própria.
• Você fará parte e poderá ver de perto o como é feita a segurança cibernetica de grandes empresas, isso é INCRÍVEL!
• Você trabalhará em uma hierarquia horizontal, com fácil acesso ao C-level e aos Fundadores.

O que você vai fazer na It4us Cyber Security?

Aqui na It4us Cyber Security você vai receber um treinamento sobre nossas tecnologias, fabricantes e serviços, mas é imprescindível que você saiba o que é autonomia e consiga evoluir sozinhos nas suas atividades e estudos.

Com isso, trabalharemos juntos dentro de grandes clientes, implementando e suportando as melhores e maiores soluções do mundo, dentro delas criaremos casos de uso, investigação, melhorias e conteúdo.

Requisitos e atribuições:

• Experiencia com apresentação de indicadores;
• Engajamento dos clientes ao uso de nossas ferramentas;
• Fomentar o upsell por meio do relacionamento;
• Capacidade em ouvir feedback do cliente e aplicar as melhorias;
• Identificar clientes com potencial para cases de sucesso;
• Habilidade para aprender novas tecnologias;
• Contenção proativa de churn;
• Negociação para reversão de pedidos de cancelamento.

Competências Comportamentais:

• Organização
• Comunicação
• Proatividade
• Capacidade Analítica
• Raciocínio Lógico

Contratação: PJ

Modelo: Remoto

Salário: A combinar

Disponibilidade: Inicio imediato

Benefícios:

Plano de carreira semestral ou anual com aumento de salário;

Plano de incentivo a cursos e certificações.

A IT4US é uma empresa de oportunidades iguais de emprego. A IT4US não toma decisões de contratação com base em raça, cor, religião ou crença religiosa, origem étnica ou nacional, nacionalidade, sexo, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra base protegida pelas politicas internas ou leis aplicáveis. A IT4US também busca um local de trabalho saudável e seguro e proíbe estritamente qualquer tipo de assédio.

Ao se inscrever, você está dando o consentimento à IT4US para ser considerado para futuras vagas de outras funções com qualificações semelhantes.

A It4us Cyber Security é uma empresa que atua no mercado corporativo e possui um histórico de sucesso na execução de projetos de cyber segurança e infraestrutura. Com profissionais certificados, vasta experiência no mercado de tecnologia, qualidade e comprometimento, nossa equipe já realizou mais de 900 projetos para grandes empresas com alto índice de satisfação de entrega e prazo.

Neste meio tempo ajudamos a criar mais de 15 dos maiores Centros de Monitoração de Segurança do Brasil, como TIM, Claro, CIP, PMSP, Itau… 

Nosso diferencial é investir e trabalhar na entrega de projetos e soluções de segurança da informação, entendendo a complexidade de grandes empresas, ambientes e pessoas.A It4us Cy